রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

p6p6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখে — এই পৃষ্ঠায় তার পুরো বিবরণ আছে। এই নীতি পড়লে আপনি জানবেন আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে আমরা ঠিক কী করি আর কী করি না।

তথ্য সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
p6p6 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে চাওয়া, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সব ক্ষেত্রে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই হলে সাধারণত কার্যকরী দিনেই জবাব পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট থেকে সরাসরি ডেটা অনুরোধ পাঠান — দ্রুত জবাব পাওয়ার সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা লিখিত জবাব দিই।
২৪/৭ সহায়তা রাত বা ভোর যখনই প্রশ্ন আসুক, আমাদের সহায়তা দল সারাদিন-সারারাত সাড়া দেওয়ার জন্য থাকে।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তর রাখি যেন কোনো একটি ব্যর্থ হলেও বাকিগুলো কাজ করে। SSL এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা — এই তিনটি মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের চারপাশে একটি শক্ত বলয় তৈরি করে। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে থাকে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ পথেই এনক্রিপ্ট হয়ে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

পরিচয় যাচাই

ডেটা দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করলে আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা হয় — তারপরই কার্যক্রম নেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড করি।

বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কাউকে দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে, সেটা গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট উল্লেখ আছে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্য দেখার সুযোগ দিই অথবা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি, স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। সেই সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

লবিতে প্রবেশ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা যেমন লগইন মনে রাখা বা পছন্দের ক্যাটাগরি সংরক্ষণ কাজ নাও করতে পারে। কুকি সেটিং ব্রাউজার থেকেই নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

হ্যাঁ, বড় কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। হালনাগাদ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

p6p6 Bangladesh ক্লাসিক রামি p6p6 অ্যাপ প্রশ্ন ডাবল বল রুলেট লাইভ